Visi : Terwujudnya pelayanan informasi publik untuk Pembangunan Sumatera Utara yang berkualitas

Misi :

• Memberikan layanan informasi publik yang cepat dan akurat;
• Memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi yang mutakhir untuk mendukung pengelolaan keterbukaan informasi publik;
• Menyediakan layanan informasi publik yang didukung oleh Sumber Daya Manusia yang profesional, berintegritas, dan amanah.